Per daugiau nei 25 m. veiklos metų sukaupėme didžiausią indų asortimento pasirinkimą, patenkinantį įvairaus masto klientų poreikius. Mūsų teikiamą įrangą ir būtiniausias priemones renkasi didmenininkai, „HoReCa“ sektoriaus klientai (restoranai, kavinės, barai, viešbučiai ir kt.) bei įstaigos, biurai, kuriems reikia įsirengti patogią, stilingą ir ilgaamžę virtuvę. Taip pat nepagailime dėmesio individualiems klientams ir jų norams. Kiekvienas, ieškantis kažko nepaprasto ir savito, tikrai pas mus ras, kuo papildyti turimas indų kolekcijas ir maloniai nustebinti svečius ar švenčių šeimininkus.

Serviravimo indai ir įrankiai svarbūs ne tik patiekiant maistą, bet ir sudarant Jūsų kavinės, restorano, viešbučio įvaizdį. Todėl pasirinktų reikmenų stilius, spalva, medžiaga ir forma yra reikšmingi veiksniai, į kuriuos pravartu atsižvelgti renkantis šias priemones. Mūsų asortimente rasite daugybę dizainų, raštų ir formų, atitiksiančių visus Jūsų lūkesčius. „Žana“ parduotuvėse pristatomi ne tik indai restoranams – čia galite apžiūrėti daugiau nei 8000 pavadinimų stalo įrankių, aksesuarų ir daugiau. Rasite ne tik svarbiausius reikmenis, bet ir viską, ko gali prireikti siekiant įrengti restorano ar kavinės virtuvę: nuo profesionalios virtuvės įrangos, priemonių maisto gamybai, serviravimui, laikymui, transportavimui iki darbo drabužių, aprangos detalių ir kitų smulkmenų. Rūpinamės ne tik Jūsų virtuvės patogumu ir funkcionalumu – pas mus taip pat galite įsigyti namų interjero prekių, kuriomis žavingai papuošite savo namų aplinką ar restorano erdvę. Taip pat „Žana“ prekybos vietose rasite būtiniausius namų apyvokos reikmenis bei vonios kambario aksesuarus. Didžiuojamės galėdami pasiūlyti laiko patikrintas ir kokybiškas prekes, pagamintas vienų geriausių prekių ženklų, pasižyminčių tvirtomis gamybos tradicijomis. Drąsiai rinkitės Jums patinkančius reikmenis iš katalogų, nesijaudindami dėl jų ilgaamžiškumo ir patvarumo – mes įsitikinome kokybe, todėl juos ir įtraukiame į savo asortimentą. Esant būtinybei, pavyzdžiui, vykstant pobūviams, banketams, šventėms, gali būti išnuomojami indai restoranams ir kiti funkcionalūs reikmenys maisto pateikimui, laikymui bei gabenimui.

Mums svarbus klientų pasitenkinimas įsigytomis prekėmis ir paslaugų kokybiškumu, todėl visą indų ir reikmenų asortimentą pateikiame elektroninėje parduotuvėje. Čia galite patogiai apžiūrėti, palyginti dominančius įrankius, priemones, juos užsisakyti Jums patogiu laiku ir pasirinkti tinkamiausią pristatymo būdą: į namus, perduodant kurjeriui ar atsiimant artimiausioje „Žana“ indų parduotuvėje.

• Atsiimdami užsakymą iš parduotuvės, taip pat turite galimybę iškart apžiūrėti prekes, įsitikinti jų kokybe ir, jei prekė patenkina visus lūkesčius, tik tada atsiskaityti už pirkinį. Be to, pasirinkus šį variantą nereikės mokėti už prekių pristatymą, o apie gautą siuntą būsite informuoti telefonu. Jei indai restoranams reikalingi skubiau, tai – puikus pasirinkimas.
• Užsakius prekes gauti siuntą galite tikėtis per 7 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo. Prieš pristatydamas užsakymą, su Jumis susisieks kurjeris. Tam, kad pristatymas įvyktų sklandžiai, prašome jam suteikti visą papildomą informaciją, galinčią praversti pristatymo metu, pavyzdžiui, durų kodą, kaip rasti sunkiau randamą namą ir kt. Šventiniu laikotarpiu arba akcijų metu, dėl išaugusio užsakymų skaičiaus, prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau nei įprastai.
• Užsakymams, kurių suma viršija 60,00 €, prekes pristatome nemokamai. Jei užsakymo suma yra mažesnė nei 60,00 €, taikomas pristatymo mokestis: Venipak kurjeriu – 4,00 €, OMNIVA paštomatu – 3,50 €. Pristatymas į Kuršių Neriją kainuoja 41,00 €.

• Per kiek laiko galima grąžinti prekes? Visas prekes, įsigytas elektroninėje parduotuvėje www.zana.lt, galima grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
  1. Gražinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
  2. Prekė nebuvo naudojama ir nėra sugadinta.
  3. Grąžinamos prekės komplektacija turi būti tokia pati, kokią gavote.
  4. Grąžinant prekę turite pateikti prekės įsigijimo dokumentą.

• Ką daryti gavus pažeistą prekę? Gavus prekes, nedelsiant apžiūrėkite ar pakuotė nepažeista, ar nesimato kitokių mechaninių pažeidimų. Jei tokių pažeidimų yra, nedelsiant informuokite apie juos kurjerį. Taip pat, nedelsiant nufotografuokite pažeistą prekę ir informuokite mus per 1 darbo dieną el. paštu: zana@arkiete.lt.

• Ar prekėms taikoma garantija? Įstatymų numatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo, kai įvertinama ar prekė yra tinkamos būklės (nesugadinta, be pažeidimų, nesukeista ir pan.). Visoms ŽANA salonuose įsigyjamoms prekėms yra suteikiamas garantinis laikotarpis. Gamintojo nurodomas garantinis laikotarpis yra nurodomas prekės aprašyme, priešingu atveju gamykliniams defektams galioja standartinis 24 mėn. garantinis laikotarpis.

• Kur kreiptis jei prekė sugedo? Visoms ŽANA salonuose įsigyjamoms prekėms yra suteikiamas garantinis laikotarpis. Jei turite pirkimo kvitą ir prekei dar galioja garantinis laikotarpis – susisiekite su mumis el. paštu zana@arkiete.lt.